DeMellier The New York Bag
DeMellier The New York Bag
Free tracked shipping on every order
30-Day Money-Back Guarantee
15% off for 2 items, 20% off for 3 items
Free Shipping
WINTER SALE EXTRA SAVINGS
The more you add to your cart, the more you save.
Discounts are automatically applied at checkout.
30 Tage Rückgabegarantie
30 Tage Rückgabegarantie
Wenn unser Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Bevor Sie die Ware zurücksenden, wenden Sie sich bitte unter info@petal-plume.com an unseren Kundenservice und teilen Sie uns den Grund für die Rücksendung mit, damit wir Ihre Anfrage korrekt bearbeiten können.
Kostenloser Versand
Kostenloser Versand
Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert an.
Wir versenden unsere Pakete mit einer Sendungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.
Sie erhalten die Sendungsnummer innerhalb von 1–24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail.
The New York is offered in a curated selection of beautiful, sustainable Italian leathers, gold and silver rated. Each bag is ethically handmade at one of our trusted factories in Europe. The signature leather folds of this piece are shaped by hand too. Expertly cut and crafted, it takes 34 artisans and 38 individual pieces to complete The New York.
LASS DICH VON UNSERER COMMUNITY INSPIRIEREN # Nala Luna
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand und wie lange dauert die Lieferung insgesamt?
Wie lange dauert der Versand und wie lange dauert die Lieferung insgesamt?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert die Lieferung in der Regel 4 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag). Einschließlich unserer Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Werktagen beträgt die gesamte Lieferzeit ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung normalerweise 5 bis 10 Werktage.
Erheben Sie Versandkosten?
Erheben Sie Versandkosten?
Nein. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, ohne Mindestbestellwert.
Welchen Versanddienstleister verwenden Sie?
Welchen Versanddienstleister verwenden Sie?
Bestellungen werden mit einem zuverlässigen Versanddienstleister verschickt, und Sie erhalten einen Sendungsverfolgungscode, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für mangelhafte als auch für einwandfreie Produkte und ermöglichen außerdem Umtausche. Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgesendet werden. Rücksendeetiketten werden nicht automatisch bereitgestellt, und die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern unser Supportteam nichts anderes genehmigt. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung und wie lange dauert es?
Wie erhalte ich eine Rückerstattung und wie lange dauert es?
Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie uns unter info@nala-luna.com. Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wohin liefern Sie?
Wohin liefern Sie?
Wir liefern derzeit in das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, nach Spanien, Frankreich, Italien und Deutschland.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
Bis wann kann ich meine Bestellung stornieren?
Bis wann kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Da Bestellungen, die vor 15:00 Uhr GMT aufgegeben werden, noch am selben Werktag bearbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@nala-luna.com, wenn Sie stornieren möchten.
